La semana pasada, el cofundador de Microsoft, Bill Gates, dio una entrevista para LinkedIn. Esto está funcionando. Respondió preguntas sobre cómo será el negocio después del coronavirus y cómo prepararse para él. Eso es lo que dijo
Una nueva norma ha aparecido en el mundo, y parece ser para siempre. Esta es la pesadilla sobre la que advertí. Hablé en TED y escribí artículos en revistas científicas sobre qué tecnologías invertir para responder rápidamente a las epidemias. Todo depende de esta velocidad de respuesta: cómo diagnosticamos, desarrollamos medicamentos y vacunas.
Estados Unidos, desafortunadamente, no hizo un seguimiento y no permitió que la infección en sí misma en febrero, y ahora no puede hacer frente a ella como Taiwán o Corea del Sur. Aquellos que hicieron un bloqueo a tiempo ahora pueden observar que la curva de incidencia se ha estabilizado al mismo nivel. Pero esto no significa que se pueda poner fin a la cuarentena. Es necesario esperar hasta que el número de pacientes sea tal que todos puedan ser controlados.
La gente no estaba preparada para una propagación tan rápida de la enfermedad y las consecuencias económicas. Es un error que todo el país no tome medidas de emergencia. Podríamos actuar en todos los estados a nuestra manera si prohibiéramos el movimiento entre ellos. Pero estamos todos juntos en esto.
De hecho, es muy difícil producir una vacuna, generalmente demora 5 años. Por ejemplo, tenemos una prueba de vacuna contra la tuberculosis durante 8 años, interrumpida por esta epidemia. No solo necesitamos hacer la vacuna en sí, debemos asegurarnos de que sea segura y que funcione para una gran cantidad de personas. Ahora parece que la vacuna Covid-19 necesitará más o menos 18 meses. Hay alrededor de 100 iniciativas diferentes en el mundo, de las cuales 8-10 son prometedoras. Estamos financiando investigaciones para continuar utilizando estos desarrollos para las vacunas contra la malaria y para estar preparados para la próxima pandemia.
Desafortunadamente, incluso moverse a toda velocidad y aceptar el peligro de los efectos secundarios y realizar procesos de producción en paralelo con varios fabricantes, esto aún no se puede hacer más rápido que 18 meses
Y hasta ese momento, la vida no volverá a la normalidad. Puedes comenzar a abrir algo parcialmente. Estados Unidos puede comenzar a abrir nuevamente a principios de junio si las cosas van bien. Pero es más probable que este “descubrimiento” sea “semi-normal” que un retorno a lo que todos están acostumbrados.
No habrá grandes reuniones públicas o incluso restaurantes llenos de gente. Los trabajadores regresarán a fábricas, construcción, escuelas. Pero cuando se trata de otras industrias, en particular la industria hotelera, eventos deportivos y bienes raíces, la recuperación tomará mucho más tiempo.
Hay una gran incertidumbre en la economía. ¿La gente querrá viajar? Lo dudo ¿Querrán ir a restaurantes? ¿Pensarán incluso que comprar una casa nueva es algo apropiado? Entonces, incluso cuando el gobierno dice que todo estará bien, no podemos esperar que la demanda se recupere.
El mundo está cambiando a la larga. La pandemia de COVID-19 digitaliza el mundo entero. Hay algunas cosas, como viajes de negocios, que dudo que alguna vez vuelvan. Microsoft ha asistido a reuniones virtuales de accionistas incluso antes de la pandemia. Como muchas otras compañías están comenzando a seguir este modelo, es poco probable que quieran volver a las reuniones personales de accionistas.
Con la llegada de nuevas innovaciones de software, la situación cambiará. ¿Qué es una sala virtual? ¿Qué es una legislatura virtual? Ahora existe la posibilidad de crear algo que sea más eficiente y mejor que antes
¿Cómo adaptarse? Como ejemplo, digamos que tienes un restaurante. Hasta que las limitaciones de la distancia social se relajen, debe asegurarse de tener un servicio de entrega confiable. Deja de preguntarte si quieres ir por esta ruta. Esto ya no es una opción. Por el momento, es recogida o entrega, o cierre. Solo crear un servicio no significa que las personas vendrán automáticamente. Asegúrese de configurar su sitio web para que tenga nuevas opciones de entrega y entrega. Y no olvides el poder del marketing de contenidos: trabaja en la creación de videos de YouTube que muestren cómo cocinas algunos de los platos más populares. Muestra tu personalidad. No se preocupe por las personas que roban sus recetas y preparan sus platos en lugar de ordenar: algunos lo harán, y algunos no lo son. Su mercado son los que no lo harán.
Como otro ejemplo, digamos que te enfocas en conferencias y eventos. ¿Se cancelan todas sus actuaciones? ¿Su empresa es responsable de los eventos? Sí, todos se conectan. Pero no todos tienen la oportunidad de ofrecer un espectáculo de calidad. Aunque la logística de las conferencias virtuales es muy diferente de las conferencias en vivo, queda mucho trabajo por hacer detrás de escena. Conozca la tecnología, las características y los efectos que hacen que su conferencia se destaque de la competencia. Luego haga algunos gratuitos para que pueda perfeccionar sus habilidades y crear una cartera. Después de pulir sus habilidades, use este portafolio para comenzar a vender sus servicios de conversación o conferencia a un nuevo mercado enorme: en busca de capacitación y eventos en línea.
Incluso si su negocio no pertenece a una de estas industrias, espero que esto genere algunas ideas. La clave es redirigir sus esfuerzos y usar su tiempo sabiamente. Porque es muy probable que esta sea una nueva norma. Y cuanto más rápido se adapte a este hecho, más posibilidades tienen su empresa de sobrevivir y posiblemente tener éxito.